Politique d'expédition

Livraison 

Les produits seront livrés à l’adresse postale que vous avez indiquée lors de la commande. Nous utilisons La Poste et son service Colissimo pour assurer le transport et la livraison de vos commandes
Heure limite de commande : 00:00 (UTC+1) 
Temps de traitement : 1 à 3 jours (Lundi au Samedi) 
Délai d'acheminement : 3 à 6 jours (Lundi au Samedi) 
 
Cette politique est valable pour une expédition en France, en Belgique, au Luxembourg et en Suisse 
Tous nos articles offres la possibilité d'un livraison gratuite dans les pays indiqué ainsi qu'une option supplémentaire facturé 6,50€ qui inclus une garantie supplémentaire sur la livraison contre la perte, la casse et le vol de colis.

Délai de livraison

Nos produits sont livrés dans la plupart des cas dans les  4 à 9 jours ouvrés, Si une rupture de stock momentanée d’un produit se produit, le délai de livraison pourrait être un peu plus long. Lorsqu’une commande est composée de plusieurs produits ou comprend un article précommandé, le délai de livraison de la commande correspond au délai de livraison le plus long. La société Douce Complicité  autorise la possibilité de fractionner la commande en plusieurs livraisons, sans que cela entraîne de frais supplémentaires pour le client.

Vérification au moment de la livraison & contrôles anti-fraude

Le client doit vérifier la conformité de la marchandise livrée au moment de la réception et avant de signer le bon de livraison du transporteur.

Possibilité de taxe à la livraison

 

Les prix figurant sur les fiches produits du catalogue internet sont des prix en Euros (€) hors taxes (HT). Les clients ont la qualité d’importateur des marchandises achetées en ligne, nous n'appliquons pas la TVA au moment de la vente en ligne. De ce fait, vous pourrez vous voir réclamer le paiement des droits et taxes, notamment la TVA par le transporteur, lors de la livraison de leur colis. 

MEILLEUR PRIX
Nous offrons un rapport qualité/prix imbattable sur le marché européen.
  • Paiement sécurisé

    Par carte bancaire,
    Stripe ou e-carte bleue.

  • Livraison gratuite

    Jusqu'à votre domicile 4 à 9 jours ouvrés hors délais d'expédition. Assurée par nos partenaires privés. (Colissimo/DHL etc...)

  • Meilleur prix

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  • Service client

    Assistance par emails 6j/7
    Réponse sous 72h maximum.

  • Retours faciles

    14 jours après paiement pour changer d'avis*.

  • Suivi de commande

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